سوالات متداول

وارد سایت آفادیجی شوید. روی گزینه سفارش‌های من کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات می‌توانید سفارش خود را ببینید. می‌توانید در این قسمت روند آماده‌سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.

شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید. میتوانید برای مشاهده روند لغو سفارش به توضیحات تکمیلی مراجعه کنید.

پس از بررسی حساب کاربری در صورتی که مالک آن مشتری جدید آفادیجی باشد، کد تخفیف اولین خرید به شما تعلق میگیرد.

ارسال سفارش‌های فروشگاه از طریق ماهکس و به صورت پس‌کرایه انجام می‌شود؛ بنابراین هزینه ارسال هنگام تحویل مرسوله توسط مشتری پرداخت خواهد شد.

ارسال سفارش به سراسر کشور انجام می‌شود و سفارش شما از طریق سرویس ماهکس به مقصد ارسال خواهد شد.

ابتدا سرویس اعتباری موردنظر خود را انتخاب کرده و مراحل دریافت اعتبار را در همان سرویس انجام می‌دهید. پس از تأیید اعتبار، می‌توانید خرید خود را از فروشگاه انجام دهید.

شرایط ضمانت، چک، مدارک و اعتبارسنجی به سرویس تأمین‌کننده اعتبار بستگی دارد و ممکن است در هر سرویس متفاوت باشد. قبل از خرید، شرایط سرویس انتخابی را بررسی کنید.

بله. اطلاعات مربوط به مدل، حافظه، رنگ، گارانتی و سایر مشخصات کالا در صفحه محصول درج می‌شود. در صورت نیاز می‌توانید پیش از خرید برای دریافت اطلاعات بیشتر با پشتیبانی تماس بگیرید.

می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید تا در صورت امکان، زمان تأمین مجدد محصول به شما اطلاع داده شود.

در صورت مشاهده هرگونه مغایرت یا مشکل، در اولین فرصت با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید تا موضوع بررسی و مطابق شرایط فروش و گارانتی پیگیری شود